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ETC设备咋售后?到发行银行网点就行

  • 发布时间:2019/10/22
  • 属于栏目:汽车新闻
  • 来源:哈尔滨租车

导读: 哈尔滨租车网讯:目前很多冰城车主已在车上安装ETC设备,但设备如果发生故障怎么解决?记者从相关部门了解到,用户ETC设备发生问题时,可到设备安装单位进行维修或更换,如在银行网点办理设备,直接前往银行网点即可。 市民王女士反映,最近她在中国建设银行办理了ETC设备安装业务,但通行高速公路使用过一次后,已无法通过ETC车道。王女士多次拨打客服...

哈尔滨租车网讯:目前很多冰城车主已在车上安装ETC设备,但设备如果发生故障怎么解决?记者从相关部门了解到,用户ETC设备发生问题时,可到设备安装单位进行维修或更换,如在银行网点办理设备,直接前往银行网点即可。

市民王女士反映,最近她在中国建设银行办理了ETC设备安装业务,但通行高速公路使用过一次后,已无法通过ETC车道。王女士多次拨打客服电话96369,但客服电话均为占线状态,无法与售后人员联系。

ETC设备发生问题如何寻求售后服务?记者采访相关部门负责人获悉,目前哈市主要通过银行机构发行ETC设备,发行方式分为线上、线下两种形式。线上方式为用户通过各银行APP或微信在线进行登记,收到邮寄来的设备后自行安装、激活;线下方式为用户直接前往银行服务网点直接办理设备安装、激活。无论通过哪种方式办理,ETC设备发生问题时,用户均可以联系设备发行银行进行售后。如在线上办理设备,可到发行银行就近经营网点;如在线下办理设备,最好前往办理设备的网点进行售后。

哈尔滨租车网整理-来源:哈尔滨新闻网-哈尔滨日报-作者:刘希阳-编辑:曲晨辰

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